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  • 暖分助老:“小积分”撬动养老“大产业”_国内频道_东方资讯

    发布日期:2020-07-24 12:41   来源:未知   阅读:

    7月17日上午,赵会粉老人用“暖分助老卡”在红叶超市柜台结算商品。

    □记者 满淑涵 文/图

    与“时间银行”概念不同,“暖分助老”分为储蓄积分、消费积分、公益积分三类,通过积分在联盟商家和机构的通兑,实现积分、商品和服务的及时兑换,“随积随消”减小了从服务到兑现的“时间差”,有助于调动各方面参与的积极性和主动性

    积分换购,您肯定体验过或听说过吧。

    如今,为老服务也能依靠积分、消分实现便利化和多元化。

    7月17日上午11点左右,在位于西安市后宰门的红叶超市,72岁的赵会粉老人正用“暖分助老卡”支付刚刚选购的鸡蛋。经售货员扫码,16块钱的商品从她的卡里消耗160积分。老人笑着说,有了这张卡,还可以享受医疗保健、健康管理、储蓄理财、旅游旅居、生活照料等服务。“价格实惠、内容丰富,省心又实惠。”

    “暖分助老卡”来自西安市如亲智慧养老发展中心发起的“暖分助老”行动。2019年3月,在莲湖区民政局支持下,“暖分助老”项目试点工作正式启动,西安市如亲智慧养老发展中心平台与银行、保险、医院、体检中心、家庭医生、康复理疗机构、药店、养老机构、旅游公司、商超等200多家机构和企业构建异业联盟,打造多元化养老服务生态圈。目前,积累的“暖分”可兑换20大类300多项产品和服务。

    中国发展研究基金会日前发布的《中国发展报告2020:中国人口老龄化的发展趋势和政策》认为,要形成老龄化社会背景下的经济增长新动能,如积极扶持老龄产业发展,发挥“银发经济”作用,如推动科技创新在养老服务体系、医疗卫生服务体系中的应用。此外,老年人的人力资本开发潜力不可忽视。

    据西安市如亲智慧养老发展中心负责人李小芹介绍,与“时间银行”概念不同,“暖分助老”分为储蓄积分、消费积分、公益积分三类,通过积分在联盟商家和机构的通兑,实现积分、商品和服务的及时兑换,“随积随消”减小了从服务到兑现的“时间差”,有助于调动各方面参与的积极性和主动性。

    创新模式正在吸引更多意向者,今年首场签约活动就有普惠体检、同一医药、黄马甲配送、西安海外旅游、红叶超市等单位加入。西安普惠健康体检有限公司总院长颛孙静说,今年受疫情影响,体检中心进一步完善信息化管理系统,推出云诊断、云影像等服务产品,实现手机全流程追溯。“如今,信息化和老龄化进程都在加快,如何消除老年人在信息使用中的一些障碍?我觉得有必要在同一个平台大家合力来做一点事情。”

    7月14日,文化和旅游部发布相关通知,恢复跨省(区、市)团队旅游。暂停172天,古都西安的跨省旅游也全面恢复起来。“针对老年人出游特点,我们推出‘漫步千古情’‘探秘牛背梁’等一日游项目。”西旅股份西安海外旅游有限责任公司副总经理张鹏表示,近年来,老年人成为旅游消费生力军,老年人出游更加青睐周边游、邮轮游和城市游。加入“暖分行动”,公司将为老年群体提供更适合、更贴心的旅游服务。

    “当前,社会发展呈现家庭小型化、养老需求多样化特点,与此同时,我们又面临养老服务供给不足、养老服务市场化程度偏低等现实问题。如何破题?以‘小积分’撬动养老‘大产业’的模式将在探索实践中不断充实完善。”李小芹计划,到2025年,要将“暖分行动”推行到全省主要城市以及部分省外城市,使持卡享受“暖分助老”服务的中老年人数达到100万人。同时,建设线上积分商城,链接线下积分超市100个,推动平台核心联盟单位达到1万家。

    蓝图背后,李小芹也坦言运行过程中遇到的困难。“比如,我们希望对接大型连锁品牌商,为便利服务加码。但是,这些商家财务系统相对独立,数据接入有困难。对于总部不在本地的单位,沟通环节也更加繁琐。”除此之外,李小芹说,更多企业关注加入联盟后客户流量是否可观,目前尚持观望态度。

    “‘暖分’流动起来,才能实现服务价值。”为了完善服务体系,李小芹和团队对“暖分”实行基础数据加密和区块链技术开发管理,并通过各类激励机制让分积得上、消得出。她说,智慧养老是大势所趋,借助科技手段让服务落地,融合模式或许能够解决多重问题。

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